Política de Devolução
Na papelaria Teixeira, entendemos que nem sempre um produto atende às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma política de devolução justa e fácil de seguir.
Se você não estiver satisfeito com a sua compra, tem o direito de devolver o produto dentro de um prazo de 30 dias a partir da data da compra original. Isso se aplica a produtos em condições de revenda, com capa e páginas intactas e etc..
Observe que produtos com sinais de uso, páginas amassadas, rabiscos ou qualquer dano que afete a qualidade do produto não serão aceitos para devolução.
Para solicitar uma devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo Telefone : +55 (88) 9 8878-7967 ou envie um e-mail para suporte@papelariateixeira.com.br Nossa equipe fornecerá as instruções necessárias para o processo de devolução.
Após recebermos o produto devolvido e verificar que ele atende aos critérios de devolução, o reembolso será processado. O valor reembolsado será o mesmo valor pago originalmente pelo produto, excluindo os custos de envio.
Exceções
Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de devolução específicas, como lápis de edição limitada ou produtos em promoção. Nesses casos, as políticas de devolução serão claramente especificadas no momento da compra.
Trocas
Se você deseja trocar um caderno por outro produtos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Faremos o possível para ajudá-lo a encontrar uma opção que atenda às suas preferências.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto desejado e à aceitação do produto a ser trocado de acordo com nossas políticas de devolução.